Als het niet lukt kunnen we je helpen
bij het invullen van formulieren. En we kunnen je ondersteunen bij gesprekken met anderen.
Je mag altijd iemand meenemen naar een gesprek.
Dus niet omdat het mag van de ander, maar omdat de wet het zegt. Je kunt ook iemand van ons meevragen.
Wij komen op voor jouw belangen en ondersteunen jou om dingen helder te krijgen en soms ook de zorgmedewerker zodat het duidelijker verwoord wordt naar jou toe.
Wij zijn geen zorgmedewerkers.
Dus wij bieden geen zorg aan, wij zijn onafhankelijke ondersteuners. En ondersteunen mensen die gebruik maken van de zorg.
Één op één gesprekken
Worden hierdoor minder beladen, een cliëntondersteuner kan jou helpen om het proces in de gaten te houden, maar ook om jouw rechten te waarborgen.
Samen sterker
Door een ondersteuner mee te nemen hoef je niet meer alles te onthouden en sta je veel sterker.
Belangenbehartigen
Ook kunnen we hetgeen wat jij meemaakt, geheel anoniem, gebruiken om aan de organisaties te vertellen wat er heel goed gaat in de zorg en wat er minder gaat.
Zodat we met jouw hulp ook anderen
in de toekomst kunnen helpen,
door de zorg te verbeteren.
Meekijken
Als je wilt kunnen we met je meekijken in je financiën. Uit eindelijk is het belangrijk dat je grip hebt op jouw eigen geld. Ook met een bewindvoerder is het belangrijk dat jij weet wat er met je geld gebeurd. Wij kunnen je daarin ondersteunen.
Vragen beantwoorden
Omdat wij met een aantal zijn, waaronder een aantal ervaringsdeskundigen, kunnen we echt begrijpen en voelen dat dakloos worden en zijn geen pretje is. Hierdoor, door de ervaring, kunnen we makkelijker antwoord geven op jouw vragen.
Niet boos worden!
Laat ons maar boos worden, ga niet tegen mensen in, in elk geval nooit alleen. De ervaring leert dat het soms handiger is om niet alleen de strijd aan te gaan. Wij willen best samen met je door de muren heen, als je weer van het zoveelste kastje naar de muur bent gestuurd. Maar wel met respect voor de ander.
Laten wij nou eens in gesprek gaan.
Onafhankelijke cliëntondersteuning is gratis, altijd. Wij willen juist niet betaald worden door je.
Ook willen en kunnen wij niets van je aannemen. Dan houden we het eerlijk en dan blijven we transparant.
Je kunt ons bellen voor een afspraak op telefoonnummer: 06-30226300 (mag ook via WhatsApp)
Of een mailtje naar: info@stichtingsteunpunt.nl
